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績效結果深度應用:低績效員工 “90 天改進計劃” 的設計與執行
對企業而言,低績效員工如同 “隱形成本黑洞”—— 占用崗位編制、拉低團隊效率,貿然解雇易引發勞動糾紛,放任不管又會拖累整體績效。如何科學破解這一困境?玨佳獵頭公司在服務近千家企業的過程中發現,一套精準落地的 “低績效員工 90 天改進計劃”,既能幫助企業激活員工潛力,也能為后續人才優化提供合規、高效的解決方案,而獵頭機構的專業介入,更能讓計劃從 “形式化流程” 升級為 “價值化工具”。
一、“90 天改進計劃” 的核心設計:精準診斷 + 個性化方案
設計階段是計劃成功的關鍵,切忌 “一刀切”。玨佳獵頭公司建議企業從 “崗位需求匹配度” 出發,分三步搭建方案:
首先,做 “精準病因診斷”。不同于傳統的 “績效分數評判”,需結合崗位勝任力模型拆解問題 —— 是能力不足(如技術、管理技能欠缺)、態度問題(如積極性低、責任心弱),還是崗位適配偏差(如讓擅長執行的員工做戰略規劃)?玨佳獵頭可協助企業輸出崗位專屬的勝任力清單,例如某電子企業銷售崗,需同時滿足 “客戶談判能力”“區域市場分析能力”“售后協同意識” 三項核心要求,低績效員工的問題便能精準定位。
其次,定 “可量化改進目標”。將 90 天分為 3 個階段,每個階段目標需具體到 “數據 + 行為”。以某制造企業生產主管為例,若問題是 “生產線不良率偏高”,第一階段(1-30 天)目標可設為 “掌握不良品分析工具,將不良率從 8% 降至 6%”;第二階段(31-60 天)為 “優化班組巡檢流程,不良率穩定在 5% 以下”;第三階段(61-90 天)則是 “輸出班組操作規范,培養 2 名核心組員獨立解決問題”。
最后,搭 “全周期支持體系”。企業需明確 “誰支持、怎么支持”:HR 負責進度跟蹤,直屬領導提供日常指導,而玨佳獵頭公司可聯動外部資源 —— 若員工需補充專業技能,可對接行業培訓課程;若涉及管理能力短板,還能匹配資深職業導師,避免員工 “孤軍奮戰”。
二、“90 天改進計劃” 的執行關鍵:動態跟蹤 + 結果閉環
計劃落地最怕 “流于形式”,玨佳獵頭公司通過服務案例總結出三大執行要點:
一是 “高頻溝通,及時糾偏”。建議每周開展 1 次 “改進溝通會”,不只是 “查進度”,更要 “解難題”。例如某互聯網公司產品經理,在改進第 2 周發現 “用戶需求調研效率低”,直屬領導與玨佳獵頭顧問共同分析后,調整了調研工具(從線下訪談改為線上問卷 + 數據分析),讓員工快速回到正軌。同時,需做好書面記錄,包括每周進展、遇到的問題、調整措施,既為后續評估提供依據,也規避勞動風險。
二是 “中期評估,靈活調整”。在第 45 天左右進行 “中期復盤”,若員工已完成 70% 以上目標,可適當提高后續要求;若僅完成 30% 以下,需重新判斷 “是否具備改進潛力”—— 若因客觀條件限制(如跨部門協作受阻),可協調資源解決;若因主觀意愿不足(如多次消極應付),則需提前規劃 “人才替代方案”,避免浪費時間。
三是 “結果應用,雙向銜接”。90 天結束后,若員工達標,可納入 “高潛力員工培養計劃”,甚至晉升崗位;若未達標,企業無需 “硬扛”,玨佳獵頭公司可快速啟動 “精準招聘”—— 由于前期已掌握崗位勝任力要求和員工短板,能直接匹配 “適配度高” 的候選人,例如為某商貿公司替換低績效采購經理時,僅用 15 天就找到 “熟悉供應鏈管理 + 成本控制能力強” 的人選,避免業務斷層。
三、案例:玨佳獵頭如何助力企業落地改進計劃
某中型汽車零部件企業,去年面臨 “質量部經理績效不達標” 問題 —— 產品抽檢合格率連續 3 個月低于 95%,但該經理有 5 年行業經驗,直接解雇可惜。企業找到玨佳獵頭公司后,我們先做了 “崗位勝任力診斷”,發現問題在于 “新質量標準解讀不足” 和 “跨部門協同效率低”。
基于此,我們設計了改進計劃:第一階段(1-30 天),安排該經理參加行業新質量標準培訓,同時由玨佳獵頭對接的資深質量顧問每周 1 次指導;第二階段(31-60 天),協助建立 “質量部與生產部周例會機制”,明確問題響應時限;第三階段(61-90 天),要求輸出《質量管控優化方案》并落地試點。
執行中,我們每周與 HR、直屬領導同步進度,在第 35 天發現 “跨部門會議仍有推諉現象”,立即調整方案 —— 加入 “會議決議跟蹤表”,明確責任人與完成時間。最終 90 天結束,產品抽檢合格率提升至 98.5%,該經理不僅留任,還成為企業質量體系升級的核心成員。而若當時改進失敗,玨佳獵頭已提前儲備了 3 名符合要求的質量經理候選人,確保企業無需承擔業務風險。
對企業來說,“90 天改進計劃” 不是 “淘汰工具”,而是 “人才價值激活器”;對玨佳獵頭公司而言,我們的服務也不止于 “招聘人才”—— 從崗位診斷、改進計劃設計,到后續人才優化,我們始終以 “提升企業團隊績效” 為核心,幫企業減少 “錯招成本”“低效成本”。如果您的企業正面臨低績效員工管理難題,或需要精準匹配優質人才,歡迎聯系玨佳獵頭,讓專業團隊為您提供定制化解決方案。

